Kundkraft Sverige AB kommer inom kort att avvecklas och efter oktober i år inte att genomföra några fler auktioner där vi upphandlar elavtal åt Kundkrafts medlemmar.
Se svar de vanligaste frågor kring avvecklingen nedan.
Vi på Kundkraft är väldigt ledsna över att inte kunna fortsätta erbjuda våra tjänster och framförhandla nya elavtal till våra medlemmar. Det har varit en ära att få företräda våra medlemmar under de 23 år Kundkraft har funnits på elmarknaden. Vi vet att vi har gjort stor skillnad, tack vare den förhandlingskraft våra medlemmar har bidragit med.
Varför avvecklas Kundkraft?
Priserna på elmarknaden har under hösten 2021 och under 2022 varit väldigt höga och väldigt varierande. Detta skapar stor osäkerhet i marknaden och ökar riskerna på marknaden dramatiskt. Denna höga osäkerhet gör att inga leverantörer vill lämna bud i Kundkrafts auktioner för fastpris. Det är helt enkelt för stor risk att ta över ett stort antal kunder till ett fast elpris under ett år, plus att priserna blir orimligt höga.
Samtidigt har nya EU-regleringar medfört att Kundkraft inte kan binda det rörliga elavtalet i ett år. Numera kan man binda rörligt elavtal i max 3 månader. Detta gör det svårt för Kundkraft att genomföra auktioner även på rörligt elpris.
När Kundkraft inte längre har några budgivare till våra auktioner, försvinner hela syftet med Kundkraft och du som medlem riskerar att få ett mycket ofördelaktigt högt elpris. Kundkrafts affärsmodell fungerar helt enkelt inte efter att affärsomständigheterna ändrats så mycket.
När avvecklas Kundkraft?
Vi kommer att genomföra auktionerna som är planerade i september och oktober som vanligt. Efter det kommer vi finnas tillgängliga hösten ut för att hantera de auktioner som genomförs enligt ovan.
Vi kommer att genomföra både auktioner på fast elpris och rörligt elpris. Däremot så rekommenderar vi fortfarande att byta till rörligt elpris då priserna fortfarande är så höga och osäkra framöver.
Hur påverkar det mig som medlem?
Du som är medlem kommer att få ett brev från oss där vi avslutar ditt medlemskap och berättar vad som gäller för just ditt elavtal. Du behöver alltså inte kontakta oss och säga upp ditt medlemskap.
Om du är medlem och ditt elavtal omfattas av auktionerna enligt ovan så kommer du att få ett nytt elavtal via Kundkraft, precis som vanligt och med den information som du brukar. Det blir då den sista avtalsperioden genom Kundkraft.
Om du har ett fastprisavtal så är du och elleverantören bunden till det elavtalet fram till avtalets slut. Har du ett rörligt elavtal genom Kundkraft så har du rätt till det elpriset (påslag) som är framförhandlat till dig avtalsperioden ut. Du har däremot ingen bindningstid* och max en månads uppsägningstid så du är fri att byta elavtal när du vill.
*Gäller privatkunder
Tar ni emot nya medlemmar under den här perioden?
Nej, vi kommer inte att ta emot nya medlemmar utan fokusera på att upphandla elavtal till de medlemmar som har elavtal som ska omförhandlas i ovan nämnda auktioner.
Hur får jag mina fakturor nu?
Du kommer fortsätta att få dina fakturor precis som vanligt från din nuvarande elleverantör. Om du tecknar ett nytt elavtal så är det upp till den nya elleverantören hur de skickar fakturan.
Kan jag fortfarande komma i kontakt med er?
Ja, vi kommer att finnas tillgängliga så länge vi genomför auktioner. Om du har några funderingar kan du alltid maila oss på medlemsservice@kundkraft.se. För övriga frågor så kontaktar du din nuvarande elleverantör.
Vilken elleverantör har jag?
Om du inte vet vilken elleverantör du har idag kan du logga in på Mina sidor eller kontakta din nätleverantör. Om du inte vet vilken nätleverantör du har, kan du söka fram det med hjälp av din adress på elområden.
Kundkraft rekommenderar rörligt
Kundkraft rekommenderar sedan en tid tillbaka rörligt elavtal, på grund av att den stora osäkerheten på elmarknaden har gjort fastprisavtal dyra. Tibber är det elbolag som vunnit rörligt avtal senaste gångerna i Kundkrafts auktioner. De har bra pris, ingen uppsägningstid och bra kringtjänster runt elavtalet.
Källa: Kundkraft
